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葛兰素史克王新光:全面迎战处方药转零售

时间:2020-07-22 08:47 │ 来源:搜药 │ 阅读:1233

7月14日,2020西湖论坛期间,葛兰素史克企业传播及政府事务和市场准入负责人王新光接受了搜药专访,阐述了自己对于处方药转零售、网售处方药、“4+7”带量采购等当下行业热点的看法。


Q:在医疗控费的政策环境下,大批处方药企业及相关产品痛失医院市场,面临向零售端重新布局的压力。请问您如何看待处方药在零售市场的前景?



王新光:在“健康中国2030战略框架”之下,伴随着医药目录改革、医药分家、带量采购等等一系列医疗政策的落地,整个行业面临着许多机会和挑战,各个企业都在寻求在新的环境之下的战略。尤其是在医疗服务承担的角色重新定位,这显得愈发重要。零售市场也是提升处方药普及性、造福更多患者的重要阵地,再结合零售渠道的离患者更近、触达频率更高等特点,再加上配置专业药师服务,为处方药的发展创造了更多的新机遇。


如果厂家与零售渠道能够密切配合、精诚合作、探索处方药的流转和承接闭环,提供更专业的服务、病患管理,对集中采购、医保支付等痛点的解决方案做进一步的探讨和布局,那么处方药在零售市场一定会有更好的发展前景,有更宽阔的发展空间。



Q:在处方药转零售的大潮中,许多企业因为各种各样的因素转型困难,请问您怎么看待企业在转型中遇到的困难?



王新光:新形势下医疗服务的闭环,包括各个端口。需要让患者在诊疗、疾病管理整个闭环当中,感受到更多便利性和专业性的服务。医药行业的所有成员,都应当优先考虑如何把这个闭环的利益放在中心。


对于每个举措、每个战略,业务的战略的有效性和价值,我想病人的感受、病人是否获益才是最终评价策略、业务模式最关键的要素。由于中国幅员辽阔、各地的政策、商业环境都是不一样的。面临这种高复杂性,如何针对性制定战略服务于市场、服务于国家统一大战略,“把病人放在中心”才是所有业务战略的出发点,这也是决定不同企业最后能不能取得最终商业成功的中心因素。


Q:请问您认为葛兰素史克在这场大潮中有何优势和短板?针对本次转型,接下来公司将有什么战略和布局?



王新光:诚如大家所知,葛兰素史克是有高度诚信、以科研为基础的公司。秉承这一价值观,我们想的更多是怎么服务于消费者,让我们的优秀产品惠及更多病患。


葛兰素史克拥有非常优秀的已上市产品,也有着顶级研发线,这是我们引以为豪的地方,也是很多葛兰素史克的同事选择坚持在葛兰素史克、加盟葛兰素史克的重要原因。我们有好的产品,同时也有服务于病患的高度合规的文化和合作文化。我们还有一支非常专业的团队。好的产品、专业的服务、高效专业的团队,这是我们有信心在中国把工作做好、把业务做好的一个非常重要的关键点。


我们已经针对新的形势展开布局,成立了专业的零售团队来应对中国市场新的变化。如今,我们的主旨把病人放在中心,与各界尤其是零售企业进行广泛合作,进行升格、拓展,把我们的产品送达有需要的病患。


Q:新版《药品管理法》在去年开始实施,结合今年上半年政府部门的一系列政策,业内普遍认为处方药的网售渠道正在松绑,请问您如何看待这个问题?


王新光:通过新版《药品管理法》,我们感知到政府对病人的关切。怎么提升药品的可及度是一个很重要的关键点。同时,新版《药品管理法》在一些细节上、在提升药品的可及度方面、以及一些药品的市场管控尤其是处方药的管控方面也做了很好的规范,这让我们的优秀药品服务更多病患的同时,也使其更加安全有效,让病患能够受益。这方面,新版《药品管理法》做了很多的努力。


Q:您认为制药企业在网售处方药放开过程中会遇到哪些危与机?接下来葛兰素史克在线上渠道会有哪些布局?

王新光:以处方获取为代表的合规经营是企业发展网售处方药关键和必须要加强的方面,它是困难、也是挑战,但是这一点如果能够做好,是能够把企业和竞争对手区分开的一个关键点。在处方药零售的过程中,必须要尊重新版《药品管理法》。国家在不断满足患者需求的同时,也在不断的规范处方药网售过程当中遇到的细节问题,我认为这是行业非常大的进步。规范和发展同时进行,这是一个非常好的平衡,这也是新版《药品管理法》当中的一个亮点。


关于葛兰素史克在该方面怎么在药品新增之下抓住机遇、发展业务、服务更多的病患?我们也在和许多处方药流转平台进行广泛合作和探索,在更多渠道的场景之下服务更多的病患,让病患更能方便买到自己所需要的产品。这方面我们做了一些探索,也将坚持这种正确的努力。


Q:随着“4+7”带量采购政策落地和全国扩面,医药市场正在经历一场天翻地覆的重塑。请问葛兰素史克准备如何应对这样一场变革?您认为这次革命都给葛兰素史克带来了哪些机会和危机?带量采购即将成为行业新常态,您认为在这种新常态中,葛兰素史克最大的竞争力是什么?


王新光:“4+7”扩延是一项国策,国家有充分的决心,企业也有充分的准备。这是一项好的政策,是惠及更多病患的好政策。带量采购是政府推动医药改革非常重要的一个举措,有助于降低疾病的负担、造福于中国更多病患。我们也会积极配合政府把“带量采购”工作做好。我们会积极的践行葛兰素史克的价值观,以此作为行动准则、积极参与相关的招投标和价格谈判。


我们在参与今年带量采购的过程中进行了积极的准备,希望通过我们的努力,葛兰素史克的三个产品能够进入到国家医保目录里面,让我们的产品惠及更多病患。葛兰素史克的产品有非常好的医学价值、有非常好的经济学价值和社会学价。如果我们能实现将三个产品放入到国家医保目录中,这对病患是一个幸事,对我们业务的发展也是利好消息。但是更重要的是,通过这种实践,能够有机会践行公司的价值观,把我们的优秀创新产品服务于更多的中国病患。


葛兰素史克的核心理念,是把病患放在中心。关于怎么应对在新形势之下、尤其是“4+7”带量采购所带来的一些挑战,我们感觉这是挑战,同时也是一个机遇。我们在组织架构、营运模式、渠道布局等方面做了充分准备,以迎接新的“量、价”挂钩的招采。


在企业面临各项挑战和机遇的前提之下,我们始终以病患为中心、践行核心价值观,不断发展优秀的产品和团队,同时做好数字化新零售模式的准备。这是我们葛兰素史克应对医药新政策下挑战的准备,我们也非常有信心通过与各界的合作把我们的业务做好,以我们专业的服务、优秀的产品、核心的价值理念,把我们在中国的业务提升到一个新阶段。总体来讲,我们葛兰素史克有很好的战略、很好的产品、优秀的团队、合作的文化,最重要的是配合政府把病患持续放在中心。以我们的产品、专业的服务,通过与业界合作把业务提升到一个新的阶段,通过合作取胜,通过专业的服务、优秀的产品获取更多的市场、服务更多的病患。


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